Política De Envios
Política de envíos
- En pedidos mayores a $1,000.00 el envío es gratis en radio de 15km del centro de la ciudad, si es menor a la cantidad mencionada tendrá un costo de $100.00
- En caso de salir de la zona local consulta con uno de nuestros asesores ó, él envió se hará por paquetería con un costo adicional de acuerdo al código postal, el vendedor no se hace responsable del traslado del material, y el tiempo de entrega puede variar de acuerdo a la disposición del servicio de paquetería contratado.
- El plazo de entrega de una compra de Tienda en Línea será de 48 horas, una vez confirmado el pedido y pago, aplicable de lunes a viernes.
- Para la entrega del material no se comprometerá un horario exacto.
- Es necesario que para los envíos se especifique la dirección y referencias necesarias, ya que el material será entregado únicamente en la dirección que se proporcione.
- La entrega del material se hará en lugar plano máximo a 10 ms. a partir de donde se estacione el carro repartidor.
- Si se requiere algún tipo de movimiento adicional, favor de informarlo al momento de realizar el pedido preferentemente en nuestro servicio de Whatsapp.
- Los choferes repartidores y ayudantes no podrán ingresar a los hogares de los clientes para hacer el acomodo del material, ni harán espacios en los almacenes de los clientes.
- Los choferes tendrán un tiempo máximo de espera de 15 minutos en el domicilio de la entrega, en caso de que no se encuentre en su domicilio se dejara una notificación, se reprogramara su entrega al día siguiente, en caso de exista una tercera visita tendrá un costo de $200.
- Te pedimos que antes de firmar la recepción de tu producto, revises que se encuentre completo y en buen estado.
- La empresa desconocerá cualquier trato que el cliente haga con el chofer y ayudantes, en cuanto a cobrar por algún movimiento de material no especificado.
- Si por razones ajenas como manifestaciones, disturbios sociales, lluvia, etc. no se puede realizar el envío se le notificar y se reprogramara.